よくあるご質問

【ご注文について】

発送日や到着予定日はいつ頃ですか？

ご注文確認および、振込確認後、即日発送とさせて頂いております。(クレジット決済は注文確認後) 到着予定日は通常、発送から2日〜4日後となります。 ただし、ご注文状況により、翌営業日の発送になる場合もございます。

指定日が5日後からとなっておりますが、その前に商品を届けて欲しいのですが。

ご指定日は、通常、ご注文日より5日以降のご指定となっております。 お急ぎの場合は、お届け日をご指定せずにご注文下さいませ。最短ですと発送から2日後にお届け となります。 ただし、お届け地域・交通事情・ご注文状況によりご希望にそえない場合もございます。

注文した商品が届かないのですが。

メールが来ていない場合、ご注文されていない場合がございます。ご注文履歴のご確認をお願い 致します。 メールが来ている場合、大変恐れ入りますが、当店までご連絡下さいますようお願い致します。

注文したのに、何の連絡もないのですが。

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。お手数ですが、今一度ご確認 下さいますようお願い致します。 または、ご注文時のメールアドレスが誤っている場合がございます。 ご注文後、1週間たっても商品が届かない場合は、大変恐れ入りますが、当店までご連絡下さい ますようお願い致します。

【商品について】

在庫切れの商品はいつ頃入荷されますか？

只今追加生産の予定はございまん。ご希望にそえず、誠に申し訳ございません。

サイズの交換をしたいのですが？

お電話にて事前にご連絡下さい。交換サイズの在庫をご確認致します。 在庫確認が取れましたら、商品をご返送下さい。 ご返品商品到着後、交換商品を発送させていただきます。

サイズは日本サイズですか？

はい、日本サイズです。 ただ、アロハシャツやかりゆしウェアなどはリゾートウエアとしての側面もあるので 若干ゆったりとした作りになっているものもございます。 サイズの詳細は商品ページ下部にございます、サイズ表記および、モデルの着用感なども ご参考になさってください。

通常Mサイズですが、どのサイズを選べばよいのですか？

通常Mサイズでしたら、Mサイズでよろしいかと思います。 また、ゆったりと着用したい場合は、ワンサイズ大きいものを選んでいただいてもよろしいかと 思います。 ただし、素材や商品によってはサイズ感が異なっておりますので、必ず商品詳細ページ下の サイズ表をご覧頂き、今一度ご確認くださいませ。

かりゆしウェアとは何ですか？

かりゆしウェアとは、沖縄らしさを表現したモチーフを使った柄のシャツであり、 沖縄県内の工場で製造された商品となります。

【ポイントについて】

沖縄アロハシャツファクトリーでお買い物をして頂きますと、【1ポイント＝1円】として次回のお買い物時からご使用頂けます。
※会員登録後ご購入金額(税込)の3％をポイントとして還元させて頂きます。
例　商品代金8,690円×3％＝260ポイント
※保有ポイントは現金への換金は致しておりません。

ポイントを利用したいのですが方法がわかりません。

ご注文確定後に、【会員ログイン→ポイント利用する】の順番で入力画面がでてきます。
ポイント入力画面で1ポイントからご使用頂けます。
また、マイページにて、ご自分の保有ポイントをご確認頂けます。

ポイント付与のタイミングはいつですか？

配送完了後に付与されます。

ポイントの有効期限について

最後にご購入頂いた日から、1年間となります。1年を過ぎますとポイントが無効となります。
ポイント有効期限は、マイページにてご確認頂けます。

【お悩み】

結婚式にかりゆしウェア着用で参列予定ですが、どんなシャツがよいですか？ また、その際、ボトムはどのような物を穿いたらよいですか？

当店のシャツブランド［COCONUTJUICE（ココナッツジュース）］は全てかりゆしウェアとなっております。お好みの柄をお選び下さいませ。 ボトムにつきましては、カジュアルではなく、スラックスのような物がよろしいと思います。 女性はカジュアルではないタイトスカートや、フレアースカートなども着用いただけます。